Питання й відповіді Центр допомоги

Спочатку знайди потрібний акаунт у нашому каталозі. Можна скористатися пошуком або відфільтрувати за конкретними чемпіонами й ресурсами. Коли знайдеш акаунт, відкрий його, щоб побачити всі деталі, введи свою пошту й оформи замовлення. Після оформлення тебе перенаправить на сторінку замовлення, де будуть інструкції з оплати та живий чат з нашою підтримкою, яка допоможе з передачею даних акаунту.

Ми підтримуємо багато безпечних способів оплати: банківські картки (Visa, Mastercard тощо), PayPal і популярні криптовалюти (Bitcoin, USDT, Ethereum, Litecoin тощо). Обери зручний варіант при оформленні - обробка миттєва й автоматична.

Є 3 головні причини, чому нам можна довіряти:

• Наша репутація говорить сама за себе: почитай, що покупці пишуть на Trustpilot, і дізнайся думку інших гравців про наші акаунти.
• Твою покупку захищає наша політика повернень. Якщо ми не зможемо доставити акаунт, ти отримаєш повне повернення коштів.
• Безпека акаунтів - наш пріоритет: усі стартові акаунти й акаунти з ресурсами прокачані та перевірені безпечним шляхом, і ми ведемо тебе крок за кроком у живому чаті.

Звісно! На першу покупку діє знижка 10% за промокодом: FIRST

Просто застосуй його при оформленні, до оплати.

Так, звичайно. Як тільки отримаєш дані для входу, ти зможеш повністю змінити пошту й пароль на свої власні. Акаунт можна прив’язати до свого телефона (iOS/Android) або грати на ПК/Mac через офіційний клієнт гри, емулятор чи лаунчер - залежно від гри.

У нас є і стартові акаунти (повністю нові, з ресурсами, накопиченими щоденними входами), і акаунти середнього прогресу. Жоден акаунт не залишається у грі після виставлення на продаж - усі персонажі й ресурси незайняті та готові саме для тебе.

Актуальний статус замовлення завжди видно на сторінці замовлення. Якщо є питання або хочеш дізнатися про доставку, просто напиши в чаті замовлення - наші оператори онлайн 24/7 і готові допомогти.

Після оплати ми надамо логін і пароль акаунту разом з даними поштової скриньки реєстрації. Ми проведемо тебе через реєстрацію цієї пошти, щоб акаунт на 100% належав тільки тобі.

Так, твої гроші у нас повністю в безпеці. Усі транзакції проходять через надійно захищені платіжні шлюзи (Stripe, PayPal, NOWPayments) із сучасним шифруванням. Ми не зберігаємо твої фінансові дані, і кожна покупка повністю захищена.

Так, купівля й продаж ігрових акаунтів повністю законні майже в усіх країнах. Це просто передача цифрових облікових даних між гравцями. Немає законів, які б забороняли купувати відеоігрові акаунти для особистого використання.

Так, наші акаунти на 100% безпечні. Усі акаунти в каталозі чисті, перевірені й захищені. Ми прив’язуємо їх до неактивних, безпечних поштових доменів, тож ти можеш спокійно зареєструвати їх на себе. Ми вживаємо максимум заходів, щоб перехід власності проходив цілком безпечно й приватно.

Так, звісно. Якщо ми не змогли доставити твій акаунт або його дані не відповідають опису в каталозі, тобі належить повне повернення коштів. Зверни увагу: щойно дані акаунту успішно передані й змінені на твої власні, повернення вже неможливе, бо акаунт більше не можна повернути на наш склад.

Просто напиши нам у живий чат підтримки. Скажи, що хочеш повернення, і наша служба підтримки допоможе з цим.

Ми розглядаємо кожен запит на повернення особисто, зазвичай протягом кількох годин.

Після схвалення бонуси на рахунок нараховуються одразу, а повернення на вихідний спосіб оплати відбувається за звичайними строками твого банку чи платіжної системи.

Реєстрація акаунту на FastAccess дає кілька переваг:

• Накопичуй і використовуй бонусні бали для знижок на акаунти
• Переглядай історію замовлень і миттєво отримуй доступ до даних раніше куплених акаунтів
• Відстежуй активні замовлення та спілкуйся з підтримкою прямо на сторінці замовлення.

Ми зберігаємо лише контактні дані, такі як пошта, тег Discord тощо. Ми ніколи не зберігаємо дані оплати чи будь-що інше, не згадане вище.

Бонусні бали - це наша власна валюта, що накопичується на твоєму особистому акаунті й іде на оплату майбутніх покупок акаунтів. Ними можна покрити до 30% суми замовлення.

Створити особистий акаунт можна кнопкою «Реєстрація» у верхньому правому куті сайту.

Якщо ти вже щось купував(-ла) на нашому сайті, у тебе вже є акаунт з накопиченими бонусними балами. Увійди кнопкою «Вхід» у верхньому правому куті сайту.

Якщо ти не залогінений(-а) і не пам’ятаєш пароль, просто натисни «Забули пароль» під час входу й вкажи ту саму пошту, яку використовував(-ла) при оформленні замовлення.

Вони нараховуються автоматично за покупку акаунтів на нашому сайті. Бонусні бали зберігаються на твоєму акаунті, і перевірити їхню кількість можна в будь-який момент у профілі.

За кожен витрачений долар чи євро ти отримуєш 5 бонусних балів. Ще 500 балів нараховується за підтвердження пошти й за участь у спеціальних обмежених за часом акціях.

Якщо ти залогінений(-а), при оформленні замовлення завжди буде опція вибрати, скільки бонусних балів застосувати. Можна використати їх стільки, скільки хочеш, щоб оплатити до 30% суми замовлення.

100 бонусних балів = 1 долар / євро при списанні під час оформлення.

FastAccess - преміальний магазин ігрових акаунтів. Ми спеціалізуємося на якісних стартових акаунтах та акаунтах з ресурсами, наповнених персонажами, предметами й ігровими ресурсами у 12+ іграх, зокрема RAID: Shadow Legends, Genshin Impact, League of Legends, Honkai: Star Rail, Pokémon GO, Watcher of Realms, PUBG та Rust.

Якщо не хочеш витрачати місяці на фарм рідкісних персонажів, предметів і валют, ми допомагаємо пропустити нудну частину. Готовий до гри акаунт дає миттєвий доступ до найкращих героїв, ресурсів і карток за частку вартості внутрішньоігрових покупок.

Ось чим ми вирізняємося:

• Наша підтримка доброзичлива, доступна 24/7 і відповідає швидко
• Ми доставляємо дані акаунту миттєво й маємо живий чат підтримки цілодобово
• Наші ціни максимально оптимізовані й нижчі за конкурентів, бо ми напряму агрегуємо й синхронізуємося з великими надійними каталогами

У розділі Налаштування свого профілю ти можеш змінити контактні дані, пароль і підтвердити пошту для кращого захисту акаунту. Контактні дані, вказані там, автоматично додаються до всіх нових замовлень, тож не доведеться щоразу заповнювати одні й ті самі форми.

Кожне твоє замовлення на нашому сайті зберігається й відображається в розділі Мої замовлення. Ти можеш переглянути цю детальну історію в будь-який час і повторити найкращі угоди одним кліком кнопки Повторити замовлення.

Усі бали, які ти заробляєш замовленнями на нашому сайті, надійно зберігаються в нашій системі. Перевірити залишок можна в розділі Бонусні бали у своєму профілі.

Якщо виникли питання щодо оплати, даних акаунту чи будь-чого іншого, просто натисни на віджет чату підтримки в нижньому правому куті сайту. Він одразу з’єднає тебе з нашою командою підтримки, яка завжди готова допомогти цілодобово.

Просто скасуй замовлення на сторінці замовлення або напиши нам у живий чат підтримки. Наша служба підтримки швидко допоможе.

Ми розглядаємо кожен запит на повернення особисто, зазвичай протягом кількох годин.

Після схвалення бонуси на рахунок нараховуються одразу, а повернення на вихідний спосіб оплати відбувається за звичайними строками твого банку чи платіжної системи.

Щойно оплата підтверджена, наша автоматична система надішле дані акаунту (логін і дані пошти) прямо в чат замовлення. Ти також отримаєш покрокову інструкцію, як повністю убезпечити акаунт.

Оскільки ми продаємо вже готові акаунти, доставка дуже швидка. Після підтвердження оплати дані для входу зазвичай надходять у чат замовлення протягом кількох хвилин. Наша команда підтримки онлайн 24/7 і обробляє доставки миттєво.

Щойно дані для входу надіслані й ти успішно змінив(-ла) пошту та пароль акаунту, замовлення вважається виконаним. Будемо вдячні, якщо знайдеш хвилинку залишити відгук про свій досвід на нашій сторінці Trustpilot!