Häufige Fragen Hilfe-Center

Suche dir zuerst im Katalog den gewünschten Account. Du kannst die Suche nutzen oder nach bestimmten Champions und Ressourcen filtern. Klick den Account an, um alle Details zu sehen, gib deine E-Mail ein und gib die Bestellung auf. Danach landest du auf der Bestellseite mit den Zahlungshinweisen und einem Live-Chat mit unserem Support, der dir bei der Übergabe der Zugangsdaten hilft.

Wir unterstützen viele sichere Zahlungswege: Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard usw.), PayPal und zahlreiche gängige Kryptowährungen (Bitcoin, USDT, Ethereum, Litecoin usw.). Wähl deine Methode an der Kasse — die Abwicklung läuft automatisch und sofort.

Es gibt 3 Hauptgründe, warum wir vertrauenswürdig sind:

• Unser Ruf spricht für sich: lies auf Trustpilot, was andere Spieler über unsere Accounts sagen.
• Dein Kauf ist durch unsere Rückerstattungsrichtlinie geschützt. Können wir deinen Account nicht liefern, bekommst du dein Geld vollständig zurück.
• Sicherheit hat Vorrang: alle Starter- und Ressourcen-Accounts werden sicher hochgespielt und geprüft, und wir begleiten dich im Live-Chat Schritt für Schritt.

Klar! Für deinen ersten Kauf gibt es 10 % Rabatt mit dem Promo-Code: FIRST

Einfach an der Kasse vor der Zahlung eingeben.

Ja, auf jeden Fall. Sobald du die Zugangsdaten hast, kannst du E-Mail und Passwort vollständig auf deine eigenen ändern. Du kannst den Account mit deinem Handy verknüpfen (iOS/Android) oder je nach Spiel am PC/Mac über den offiziellen Client, einen Emulator oder Launcher spielen.

Wir haben beides: Starter-Accounts (komplett frisch, mit über tägliche Logins angesammelten Ressourcen) und Mid-Game-Accounts. Nach dem Einstellen wird auf keinem Account weitergespielt — alle Charaktere und Ressourcen sind unangetastet und warten auf dich.

Den aktuellen Status siehst du jederzeit auf der Bestellseite. Bei Fragen oder wenn du nach der Lieferung fragen willst, schreib einfach im Bestell-Chat — unsere Mitarbeiter sind rund um die Uhr da.

Nach der Zahlung geben wir dir Login und Passwort des Accounts zusammen mit den Daten der Registrierungs-E-Mail. Wir führen dich durch die Registrierung dieser E-Mail-Adresse, damit der Account zu 100 % dir allein gehört.

Ja, dein Geld ist bei uns vollkommen sicher. Alle Zahlungen laufen über streng gesicherte Zahlungsdienste (Stripe, PayPal, NOWPayments) mit moderner Verschlüsselung. Wir speichern keine Finanzdaten, und jeder Kauf ist vollständig abgesichert.

Ja, der Kauf und Verkauf von Spiel-Accounts ist in fast allen Ländern völlig legal. Es ist schlicht die Übergabe digitaler Zugangsdaten zwischen Spielern. Es gibt keine Gesetze, die den Kauf eines Videospiel-Accounts für den eigenen Gebrauch verbieten.

Ja, unsere Accounts sind zu 100 % sicher. Alle Accounts im Katalog sind sauber, geprüft und abgesichert. Wir verknüpfen sie mit inaktiven, sicheren E-Mail-Domains, damit du sie gefahrlos auf dich registrieren kannst. Wir gehen sehr sorgfältig vor, damit der Besitzerwechsel vollständig sicher und privat abläuft.

Ja, selbstverständlich. Wenn wir deinen Account nicht liefern können oder die Accountdaten nicht zur Beschreibung im Katalog passen, steht dir die volle Rückerstattung zu. Bitte beachte: sobald die Zugangsdaten übergeben und von dir auf eigene Sicherheitsdaten geändert wurden, ist keine Rückerstattung mehr möglich, weil der Account nicht mehr in unseren Bestand zurückkann.

Schreib uns einfach im Live-Support-Chat. Sag Bescheid, dass du eine Rückerstattung möchtest — unser Support kümmert sich darum.

Wir prüfen jede Rückerstattungsanfrage persönlich, meist innerhalb weniger Stunden.

Nach der Genehmigung wird Store-Guthaben sofort gutgeschrieben; eine Rückerstattung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel richtet sich nach den üblichen Bearbeitungszeiten deiner Bank oder deines Kartenanbieters.

Ein Konto bei FastAccess bringt dir mehrere Vorteile:

• Bonuspunkte sammeln und für Rabatte auf Accounts einsetzen
• Bestellhistorie einsehen und sofort auf die Zugangsdaten früherer Käufe zugreifen
• Laufende Bestellungen verfolgen und direkt auf der Bestellseite mit dem Support chatten.

Wir speichern nur Kontaktdaten wie E-Mail, Discord-Tag und Ähnliches. Zahlungsdaten oder irgendetwas darüber hinaus speichern wir nie.

Bonuspunkte sind unsere eigene Währung, die sich in deinem Konto ansammelt und mit der du künftige Account-Käufe bezahlen kannst. Damit deckst du bis zu 30 % deiner Bestellsumme ab.

Ein Konto legst du über die Schaltfläche „Registrieren“ oben rechts auf der Website an.

Wenn du bei uns schon einmal gekauft hast, existiert dein Konto bereits — samt gesammelter Bonuspunkte. Melde dich über „Anmelden“ oben rechts an.

Wenn du dein Passwort nicht kennst, klick beim Anmelden auf „Passwort vergessen“ und nimm dieselbe E-Mail wie bei der Bestellung.

Automatisch, indem du bei uns Accounts kaufst. Die Punkte liegen in deinem Konto, den Stand siehst du jederzeit im Profil.

Für jeden ausgegebenen Dollar oder Euro bekommst du 5 Bonuspunkte. Weitere 500 Punkte gibt es für die Bestätigung deiner E-Mail sowie bei zeitlich begrenzten Aktionen.

Solange du angemeldet bist, kannst du an der Kasse wählen, wie viele Bonuspunkte du einsetzt. Du kannst so viele nutzen, wie du willst, um bis zu 30 % der Bestellsumme zu bezahlen.

100 Bonuspunkte = 1 Dollar bzw. Euro beim Einlösen an der Kasse.

FastAccess ist ein Premium-Shop für Spiel-Accounts. Wir sind spezialisiert auf hochwertige Starter- und Ressourcen-Accounts voller Charaktere, Gegenstände und Ingame-Ressourcen in über 12 Spielen, darunter RAID: Shadow Legends, Genshin Impact, League of Legends, Honkai: Star Rail, Pokémon GO, Watcher of Realms, PUBG und Rust.

Wenn du keine Monate mit dem Grinden nach seltenen Charakteren, Gegenständen und Währungen verbringen willst, überspringst du mit uns die langweiligen Teile. Ein spielfertiger Account gibt dir sofort Zugriff auf die besten Helden, Ressourcen und Karten — zu einem Bruchteil dessen, was Ingame-Käufe kosten.

Das hebt uns ab:

• Unser Support ist freundlich, rund um die Uhr erreichbar und antwortet schnell
• Wir liefern Zugangsdaten sofort und haben 24/7 Live-Chat
• Unsere Preise sind stark optimiert und günstiger als bei der Konkurrenz, weil wir direkt mit großen sicheren Katalogen abgleichen

Im Bereich Einstellungen deines Profils änderst du Kontaktdaten und Passwort und bestätigst deine E-Mail für besseren Schutz. Die dort hinterlegten Kontaktdaten werden automatisch in jede neue Bestellung übernommen — du musst dieselben Formulare also nicht immer wieder ausfüllen.

Jede Bestellung auf unserer Website wird gespeichert und im Bereich Meine Bestellungen angezeigt. Du kannst diese Historie jederzeit durchsehen und die besten Käufe mit einem Klick auf Bestellung wiederholen erneut aufgeben.

Alle Punkte, die du mit Bestellungen sammelst, liegen sicher in unserem System. Wie viele es sind, siehst du im Profil im Menüpunkt Bonuspunkte.

Wenn du Fragen zur Zahlung, zu den Zugangsdaten oder zu sonst etwas hast, klick einfach unten rechts auf das Support-Chat-Fenster. Es verbindet dich sofort mit unserem Team, das rund um die Uhr bereitsteht.

Storniere sie direkt auf der Bestellseite oder schreib uns im Live-Support-Chat. Unser Support hilft dir schnell weiter.

Wir prüfen jede Rückerstattungsanfrage persönlich, meist innerhalb weniger Stunden.

Nach der Genehmigung wird Store-Guthaben sofort gutgeschrieben; eine Rückerstattung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel richtet sich nach den üblichen Bearbeitungszeiten deiner Bank oder deines Kartenanbieters.

Sobald deine Zahlung bestätigt ist, liefert unser System die Zugangsdaten (Login und E-Mail-Daten) direkt im Bestell-Chat. Dazu bekommst du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du den Account vollständig absicherst.

Da wir fertige Accounts verkaufen, geht die Lieferung sehr schnell. Nach bestätigter Zahlung liegen die Zugangsdaten meist innerhalb weniger Minuten im Bestell-Chat. Unser Team ist rund um die Uhr online und bearbeitet Lieferungen sofort.

Sobald die Zugangsdaten übergeben sind und du E-Mail und Passwort des Accounts geändert hast, ist die Bestellung abgeschlossen. Wir würden uns sehr freuen, wenn du dir kurz Zeit nimmst und deine Erfahrung auf unserer Trustpilot-Seite bewertest!