Perguntas frequentes central de ajuda

Primeiro ache no catálogo a conta que você quer. Dá para usar a busca ou filtrar por campeões e recursos específicos. Clique na conta para ver todos os detalhes, informe seu e-mail e faça o pedido. Depois você vai para a página do pedido, com as instruções de pagamento e um chat ao vivo com nosso suporte para ajudar na entrega das credenciais.

Aceitamos várias formas de pagamento seguras: cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard etc.), PayPal e diversas criptomoedas populares (Bitcoin, USDT, Ethereum, Litecoin etc.). Escolha a sua no checkout — o processamento é automático e instantâneo.

Há 3 motivos principais para sermos confiáveis:

• Nossa reputação fala por si: leia no Trustpilot o que outros jogadores dizem das nossas contas.
• Sua compra é protegida pela nossa política de reembolso. Se não conseguirmos entregar a conta, você recebe tudo de volta.
• Segurança em primeiro lugar: todas as contas iniciais e de recursos são evoluídas e verificadas com segurança, e a gente te acompanha passo a passo no chat.

Claro! Você tem 10 % de desconto na primeira compra com o código promocional: FIRST

É só aplicar no checkout antes de pagar.

Sim, sem problema. Assim que receber as credenciais, você tem acesso total para trocar e-mail e senha pelos seus. Dá para vincular a conta ao celular (iOS/Android) ou jogar no PC/Mac pelo cliente oficial, emulador ou launcher, dependendo do jogo.

Temos os dois tipos: contas iniciais (totalmente novas, com recursos acumulados por logins diários) e contas de meio de jogo. Nenhuma conta é jogada depois de anunciada, então todos os personagens e recursos ficam intactos e prontos para você.

Você vê o status em tempo real na página do pedido. Se tiver dúvidas ou quiser saber da entrega, é só mandar mensagem no chat do pedido — nossos atendentes ficam on-line 24/7.

Após o pagamento, entregamos o login e a senha da conta junto com os dados do e-mail de registro. A gente te orienta a registrar esse e-mail para que a conta seja 100 % sua.

Sim, totalmente. Todas as transações passam por gateways de pagamento muito seguros (Stripe, PayPal, NOWPayments) com criptografia avançada. Não guardamos dados financeiros e cada compra é protegida.

Sim, comprar e vender contas de jogo é totalmente legal em quase todos os países. É apenas uma transferência de credenciais digitais entre jogadores. Não existe lei que proíba comprar conta de videogame para uso pessoal.

Sim, nossas contas são 100 % seguras. Todas as do catálogo são limpas, verificadas e protegidas. Vinculamos elas a domínios de e-mail inativos e seguros para você registrar em seu nome sem risco. Tomamos muito cuidado para que a troca de dono seja completamente segura e privada.

Sim, claro. Se não conseguirmos entregar a conta, ou se os dados não baterem com a descrição do catálogo, você tem direito ao reembolso total. Só lembrando: depois que as credenciais forem entregues e você trocar pelos seus próprios dados de segurança, não é mais possível reembolsar, porque a conta não volta para o nosso estoque.

É só mandar mensagem no nosso chat de suporte. Avise que quer o reembolso e o atendimento resolve com você.

Analisamos cada pedido de reembolso pessoalmente, geralmente em poucas horas.

Depois de aprovado, o crédito da loja é adicionado na hora; um reembolso para o seu método de pagamento original segue o prazo normal do seu banco ou da operadora do cartão.

Criar uma conta na FastAccess te dá várias vantagens:

• Juntar pontos de bônus e usar como desconto nas contas
• Ver seu histórico de pedidos e acessar na hora as credenciais de compras anteriores
• Acompanhar pedidos em andamento e falar com o suporte na própria página do pedido.

Guardamos apenas dados de contato, como e-mail, tag do Discord e coisas assim. Nunca guardamos dados de pagamento nem nada além do que está aqui.

São a nossa moeda própria, acumulada na sua conta para pagar compras futuras. Dá para cobrir com eles até 30 % do total do pedido.

Você cria uma conta no botão “Cadastrar” no canto superior direito do site.

Se já comprou aqui, você já tem conta e alguns pontos acumulados. Entre pelo botão “Entrar” no canto superior direito.

Se não lembra a senha, clique em “Esqueci a senha” no login e use o mesmo e-mail do pedido.

Automaticamente, comprando contas no nosso site. Os pontos ficam na sua conta e você confere o saldo no perfil.

A cada dólar ou euro gasto você ganha 5 pontos. Também damos 500 pontos por verificar o e-mail e por participar de eventos por tempo limitado.

Estando logado, no checkout aparece a opção de escolher quantos pontos aplicar. Você pode usar quantos quiser para cobrir até 30 % do total.

100 pontos = 1 dólar ou euro na hora de usar no checkout.

A FastAccess é uma loja premium de contas de jogo. Somos especializados em contas iniciais e de recursos de alta qualidade, cheias de personagens, itens e recursos, em mais de 12 jogos, incluindo RAID: Shadow Legends, Genshin Impact, League of Legends, Honkai: Star Rail, Pokémon GO, Watcher of Realms, PUBG e Rust.

Se você não quer passar meses farmando personagens, itens e moedas raras, a gente te ajuda a pular a parte chata. Uma conta pronta te dá acesso imediato aos melhores heróis, recursos e cartas por uma fração do custo das microtransações do jogo.

A gente se destaca porque:

• Nosso suporte é atencioso, funciona 24/7 e responde rápido
• Entregamos os dados da conta na hora e temos chat ao vivo 24/7
• Nossos preços são bem ajustados e menores que os da concorrência porque agregamos e sincronizamos direto com os grandes catálogos seguros

Na seção Configurações do seu perfil dá para trocar dados de contato e senha, e verificar seu e-mail para proteger melhor a conta. Os dados de contato salvos ali entram automaticamente em todos os pedidos novos, então você não precisa preencher o mesmo formulário toda vez.

Todo pedido feito no nosso site fica salvo e aparece na seção Meus pedidos. Você pode consultar esse histórico quando quiser e repetir as melhores compras com um clique no botão Repetir pedido.

Todos os pontos ganhos com pedidos ficam guardados com segurança no nosso sistema. Dá para acompanhar o saldo na seção Pontos de bônus do seu perfil.

Se tiver qualquer dúvida sobre pagamento, credenciais ou outra coisa, é só clicar no chat de suporte no canto inferior direito do site. Ele te conecta na hora com nossa equipe, disponível 24/7.

Cancele na página do pedido ou mande mensagem no nosso chat de suporte. Nosso atendimento resolve rápido.

Analisamos cada pedido de reembolso pessoalmente, geralmente em poucas horas.

Depois de aprovado, o crédito da loja é adicionado na hora; um reembolso para o seu método de pagamento original segue o prazo normal do seu banco ou da operadora do cartão.

Assim que o pagamento é confirmado, nosso sistema automático entrega as credenciais (login e dados do e-mail) direto no chat do pedido. Você também recebe instruções passo a passo para deixar a conta totalmente segura.

Como vendemos contas já prontas, a entrega é bem rápida. Confirmado o pagamento, as credenciais normalmente chegam ao chat do pedido em poucos minutos. Nossa equipe fica on-line 24/7 para processar as entregas na hora.

Quando as credenciais são enviadas e você troca o e-mail e a senha da conta, o pedido está concluído. A gente agradeceria muito se você tirasse um minuto para contar sua experiência na nossa página do Trustpilot!