Câu hỏi thường gặp Trung tâm trợ giúp

Đầu tiên hãy tìm tài khoản bạn muốn trong danh mục. Bạn có thể dùng ô tìm kiếm hoặc lọc theo tướng và tài nguyên cụ thể. Khi đã ưng, bấm vào tài khoản để xem đầy đủ thông tin, nhập email và đặt hàng. Sau khi đặt, bạn sẽ được chuyển tới trang đơn hàng, nơi có hướng dẫn thanh toán và chat trực tiếp với đội hỗ trợ để nhận thông tin đăng nhập.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán an toàn: thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard…), PayPal và nhiều tiền mã hóa phổ biến (Bitcoin, USDT, Ethereum, Litecoin…). Chọn hình thức bạn muốn khi thanh toán — hệ thống xử lý tự động và tức thì.

Có 3 lý do chính khiến chúng tôi đáng tin:

• Uy tín tự nói lên tất cả: đọc trên Trustpilot xem người chơi khác nói gì về tài khoản của chúng tôi.
• Giao dịch của bạn được bảo vệ bởi chính sách hoàn tiền. Nếu chúng tôi không giao được tài khoản, bạn được hoàn tiền đầy đủ.
• Chúng tôi đặt an toàn lên trước: mọi tài khoản khởi đầu và tài khoản tài nguyên đều được lên cấp và kiểm tra an toàn, và chúng tôi hướng dẫn bạn từng bước trong chat.

Có! Bạn được giảm 10 % cho lần mua đầu tiên với mã khuyến mãi: FIRST

Chỉ cần nhập mã ở bước thanh toán trước khi trả tiền.

Hoàn toàn được. Ngay khi nhận thông tin đăng nhập, bạn có toàn quyền đổi email và mật khẩu sang của mình. Bạn có thể liên kết tài khoản với điện thoại (iOS/Android) hoặc chơi trên PC/Mac bằng client chính thức, giả lập hay launcher, tùy game.

Chúng tôi có cả hai: tài khoản khởi đầu (hoàn toàn mới, tài nguyên tích lũy qua điểm danh hằng ngày) và tài khoản giữa game. Sau khi đăng bán, không ai chơi tiếp trên tài khoản nào, nên toàn bộ nhân vật và tài nguyên vẫn nguyên vẹn chờ bạn.

Bạn xem trạng thái theo thời gian thực ngay trên trang đơn hàng. Nếu có thắc mắc hoặc muốn hỏi về việc giao hàng, hãy nhắn trong chat đơn hàng — nhân viên của chúng tôi trực 24/7.

Sau khi thanh toán, chúng tôi gửi tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản cùng thông tin email đăng ký. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đăng ký email đó để bạn sở hữu tài khoản 100 %.

Có, tiền của bạn hoàn toàn an toàn. Mọi giao dịch đi qua các cổng thanh toán bảo mật cao (Stripe, PayPal, NOWPayments) với mã hóa hiện đại. Chúng tôi không lưu thông tin tài chính của bạn, và mọi giao dịch đều được bảo vệ.

Có, mua bán tài khoản game là hoàn toàn hợp pháp ở gần như mọi quốc gia. Đó đơn giản là việc chuyển giao thông tin đăng nhập giữa những người chơi. Không có luật nào cấm mua tài khoản game để dùng cá nhân.

Có, tài khoản của chúng tôi an toàn 100 %. Mọi tài khoản trong danh mục đều sạch, đã kiểm tra và được bảo vệ. Chúng tôi liên kết chúng với các tên miền email không hoạt động và an toàn để bạn yên tâm đăng ký thành của mình. Chúng tôi rất cẩn thận để việc chuyển quyền sở hữu diễn ra an toàn và riêng tư.

Có, tất nhiên. Nếu chúng tôi không giao được tài khoản, hoặc thông tin tài khoản không khớp với mô tả trong danh mục, bạn được hoàn tiền đầy đủ. Lưu ý: khi thông tin đăng nhập đã được giao và bạn đã đổi sang thông tin bảo mật của mình, chúng tôi không thể hoàn tiền nữa, vì tài khoản không thể trở lại kho.

Chỉ cần nhắn cho chúng tôi qua chat hỗ trợ. Cho biết bạn muốn hoàn tiền, đội chăm sóc khách hàng sẽ lo phần còn lại.

Chúng tôi xem xét từng yêu cầu hoàn tiền trực tiếp, thường trong vài giờ.

Sau khi được duyệt, tín dụng cửa hàng sẽ được cộng ngay lập tức; hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu sẽ theo thời gian xử lý thông thường của ngân hàng hoặc nhà cung cấp thẻ của bạn.

Tạo tài khoản trên FastAccess mang lại vài lợi ích:

• Tích và dùng điểm thưởng để được giảm giá
• Xem lịch sử đơn hàng và truy cập ngay thông tin đăng nhập của các đơn đã mua
• Theo dõi đơn đang xử lý và chat trực tiếp với hỗ trợ ngay trên trang đơn hàng.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin liên hệ như email, tên Discord… Chúng tôi không bao giờ lưu thông tin thanh toán hay bất cứ thứ gì ngoài những gì nêu ở đây.

Điểm thưởng là loại tiền riêng của chúng tôi, tích trong tài khoản cá nhân để trả cho các lần mua sau. Bạn có thể dùng để bù tới 30 % tổng giá trị đơn hàng.

Bạn tạo tài khoản bằng nút “Đăng ký” ở góc trên bên phải trang web.

Nếu bạn từng mua ở đây, nghĩa là bạn đã có tài khoản kèm một ít điểm thưởng. Hãy đăng nhập bằng nút “Đăng nhập” ở góc trên bên phải.

Nếu không nhớ mật khẩu, bấm “Quên mật khẩu” khi đăng nhập và dùng đúng email bạn đã dùng khi đặt hàng.

Bạn nhận tự động khi mua tài khoản trên web. Điểm được giữ trong tài khoản và bạn luôn xem được số dư trong trang cá nhân.

Mỗi đô la hoặc euro chi tiêu được 5 điểm thưởng. Bạn cũng nhận 500 điểm khi xác minh email và khi tham gia các sự kiện có thời hạn.

Chỉ cần bạn đã đăng nhập, ở bước thanh toán sẽ có tùy chọn nhập số điểm muốn dùng. Bạn dùng bao nhiêu tùy ý, tối đa bù được 30 % tổng đơn.

100 điểm thưởng = 1 đô la / euro khi thanh toán.

FastAccess là cửa hàng tài khoản game cao cấp. Chúng tôi chuyên cung cấp tài khoản khởi đầu và tài khoản tài nguyên chất lượng cao, đầy nhân vật, vật phẩm và tài nguyên trong hơn 12 game, gồm RAID: Shadow Legends, Genshin Impact, League of Legends, Honkai: Star Rail, Pokémon GO, Watcher of Realms, PUBG và Rust.

Nếu bạn không muốn mất hàng tháng cày nhân vật, vật phẩm và tiền hiếm, chúng tôi giúp bạn bỏ qua phần nhàm chán. Một tài khoản sẵn sàng chơi cho bạn ngay lập tức những tướng, tài nguyên và thẻ tốt nhất, với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ so với nạp trong game.

Chúng tôi nổi bật vì:

• Đội hỗ trợ thân thiện, trực 24/7 và phản hồi nhanh
• Giao thông tin tài khoản tức thì và có chat trực tiếp 24/7
• Giá được tối ưu mạnh và rẻ hơn đối thủ vì chúng tôi tổng hợp và đồng bộ trực tiếp với các danh mục an toàn lớn

Trong mục Cài đặt của trang cá nhân, bạn có thể đổi thông tin liên hệ, mật khẩu và xác minh email để bảo vệ tài khoản tốt hơn. Thông tin liên hệ lưu ở đó sẽ tự động thêm vào mọi đơn hàng mới, nên bạn không phải điền đi điền lại.

Mọi đơn hàng bạn đặt trên web đều được lưu và hiển thị trong mục Đơn hàng của tôi. Bạn xem lại lịch sử chi tiết bất cứ lúc nào và mua lại đơn ưng ý chỉ bằng một cú bấm vào nút Đặt lại.

Mọi điểm bạn kiếm được khi đặt hàng đều được lưu an toàn trong hệ thống. Bạn xem còn bao nhiêu ở mục Điểm thưởng trong trang cá nhân.

Nếu bạn có thắc mắc về thanh toán, thông tin đăng nhập hay bất cứ điều gì khác, hãy bấm vào khung chat hỗ trợ ở góc dưới bên phải trang web. Nó kết nối bạn ngay với đội hỗ trợ trực 24/7.

Bạn hủy ngay trên trang đơn hàng hoặc nhắn cho chúng tôi qua chat hỗ trợ. Đội chăm sóc khách hàng sẽ xử lý nhanh.

Chúng tôi xem xét từng yêu cầu hoàn tiền trực tiếp, thường trong vài giờ.

Sau khi được duyệt, tín dụng cửa hàng sẽ được cộng ngay lập tức; hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu sẽ theo thời gian xử lý thông thường của ngân hàng hoặc nhà cung cấp thẻ của bạn.

Ngay khi thanh toán được xác nhận, hệ thống tự động của chúng tôi gửi thông tin đăng nhập (tài khoản và thông tin email) thẳng vào chat đơn hàng. Bạn cũng nhận hướng dẫn từng bước để bảo vệ tài khoản hoàn toàn.

Vì chúng tôi bán tài khoản đã dựng sẵn nên giao rất nhanh. Khi thanh toán được xác nhận, thông tin đăng nhập thường có trong chat đơn hàng sau vài phút. Đội hỗ trợ trực 24/7 để xử lý ngay.

Khi thông tin đăng nhập đã được gửi và bạn đã đổi email cùng mật khẩu tài khoản, đơn hàng coi như hoàn tất. Chúng tôi rất mong bạn dành chút thời gian chia sẻ trải nghiệm trên trang Trustpilot của chúng tôi!