Часто задаваемые вопросы Центр помощи

Сначала найдите нужный аккаунт в каталоге. Можно воспользоваться поиском или отфильтровать по конкретным чемпионам и ресурсам. Когда аккаунт найден, откройте его карточку, чтобы увидеть все детали, введите email и оформите заказ. После оформления вас перенаправит на страницу заказа, где будут инструкции по оплате и чат с поддержкой, которая поможет с передачей данных аккаунта.

Мы поддерживаем множество безопасных способов оплаты: банковские карты (Visa, Mastercard и другие), PayPal и популярные криптовалюты (Bitcoin, USDT, Ethereum, Litecoin и другие). Выберите удобный вариант при оформлении заказа - обработка автоматическая и мгновенная.

Есть 3 главные причины, почему нам можно доверять:

• Наша репутация говорит сама за себя: почитайте отзывы на Trustpilot, чтобы узнать, что о наших аккаунтах думают другие игроки.
• Ваша покупка защищена нашей политикой возвратов. Если мы не сможем доставить аккаунт, вы получите полный возврат средств.
• Мы ставим безопасность аккаунтов на первое место: все стартовые и ресурсные аккаунты аккуратно прокачаны и проверены, а мы ведём вас по каждому шагу в чате поддержки.

Конечно! На первую покупку действует скидка 10% по промокоду: FIRST

Просто примените его при оформлении заказа перед оплатой.

Да, конечно. Как только вы получите данные для входа, у вас будет полный доступ, чтобы сменить email и пароль на свои. Аккаунт можно привязать к телефону (iOS/Android) или играть на ПК/Mac через официальный клиент игры, эмулятор или лаунчер - в зависимости от игры.

У нас есть и то, и другое: стартовые аккаунты (полностью свежие, с ресурсами, накопленными за счёт ежедневных входов) и аккаунты среднего уровня. После публикации ни на одном аккаунте больше не играют - все персонажи и ресурсы остаются нетронутыми и ждут вас.

Актуальный статус заказа всегда виден на странице заказа. Если есть вопросы или нужна информация о доставке, просто напишите в чат заказа - наши операторы онлайн 24/7 и готовы помочь.

После оплаты мы предоставим логин и пароль от аккаунта вместе с данными почты регистрации. Мы проведём вас через регистрацию этой почты, чтобы у вас было стопроцентное эксклюзивное владение аккаунтом.

Да, ваши деньги у нас полностью в безопасности. Все платежи проходят через надёжно защищённые платёжные шлюзы (Stripe, PayPal, NOWPayments) с современным шифрованием. Мы не храним ваши финансовые данные, и каждая покупка полностью защищена.

Да, покупка и продажа игровых аккаунтов полностью легальна почти во всех странах. Это просто передача цифровых учётных данных между игроками. Законов, запрещающих покупку игровых аккаунтов для личного использования, не существует.

Да, наши аккаунты на 100% безопасны. Все аккаунты в каталоге чистые, проверенные и защищённые. Мы привязываем их к неактивным, безопасным почтовым доменам, чтобы вы могли спокойно зарегистрировать их на себя. Мы принимаем максимум мер, чтобы передача владения проходила полностью безопасно и приватно.

Да, конечно. Если мы не смогли доставить аккаунт или его данные не соответствуют описанию в каталоге, вам полагается полный возврат средств. Обратите внимание: как только данные аккаунта успешно переданы и изменены на ваши собственные, возврат сделать нельзя, потому что аккаунт больше нельзя вернуть в наш склад.

Просто напишите нам в чат поддержки. Сообщите, что хотите оформить возврат, и наша служба поддержки поможет с этим.

Мы рассматриваем каждый запрос на возврат лично, обычно в течение нескольких часов.

После одобрения бонусный баланс магазина зачисляется сразу, а возврат на исходный способ оплаты идёт в обычные сроки вашего банка или платёжной системы.

Регистрация на FastAccess даёт несколько преимуществ:

• Копите и тратьте бонусные баллы на скидки для покупки аккаунтов
• Смотрите историю заказов и мгновенно получаете доступ к данным ранее купленных аккаунтов
• Отслеживайте активные заказы и общайтесь с поддержкой прямо на странице заказа.

Мы храним только контактные данные, такие как email, тег Discord и подобное. Мы никогда не храним данные платежей или что-либо ещё, кроме перечисленного.

Бонусные баллы - это наша собственная валюта, которая копится на вашем личном аккаунте и идёт на оплату будущих покупок. Ими можно закрыть до 30% суммы заказа.

Личный аккаунт создаётся кнопкой «Регистрация» в правом верхнем углу сайта.

Если вы уже покупали у нас, у вас уже есть аккаунт с накопленными бонусными баллами. Войдите через кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта.

Если вы не вошли в аккаунт и не помните пароль, нажмите «Забыли пароль» при входе и укажите ту же почту, что использовали при оформлении заказа.

Они начисляются автоматически при покупке аккаунтов на нашем сайте. Бонусные баллы хранятся в вашем аккаунте, и вы всегда можете проверить их количество в профиле.

За каждый потраченный доллар или евро вы получаете 5 бонусных баллов. Ещё 500 баллов дают за подтверждение email и участие в специальных ограниченных по времени акциях.

Пока вы вошли в аккаунт, при оформлении заказа вы увидите, сколько бонусных баллов можно применить. Использовать их можно на любую сумму - вплоть до 30% от суммы заказа.

100 бонусных баллов = 1 доллар / евро при списании во время оформления заказа.

FastAccess - магазин премиум игровых аккаунтов. Мы специализируемся на качественных стартовых и ресурсных аккаунтах с персонажами, предметами и игровыми ресурсами более чем в 12 играх, включая RAID: Shadow Legends, Genshin Impact, League of Legends, Honkai: Star Rail, Pokémon GO, Watcher of Realms и Rust.

Если вы не хотите тратить месяцы на фарм редких персонажей, предметов и валюты, мы помогаем пропустить скучную часть. Готовый к игре аккаунт даёт мгновенный доступ к лучшим героям, ресурсам и картам за долю стоимости внутриигровых покупок.

Мы выделяемся тем, что:

• Наша поддержка дружелюбна, доступна 24/7 и отвечает быстро
• Мы доставляем данные аккаунта мгновенно и держим живой чат поддержки 24/7
• Наши цены сильно оптимизированы и ниже, чем у конкурентов, потому что мы агрегируем данные и синхронизируемся напрямую с крупными надёжными каталогами

В разделе Настройки профиля вы можете изменить контактные данные, пароль и подтвердить email для лучшей защиты аккаунта. Указанные там контактные данные автоматически подставляются во все новые заказы, так что не придётся заполнять одни и те же поля снова и снова.

Каждый заказ, оформленный на нашем сайте, сохраняется и отображается в разделе Мои заказы. Вы можете просматривать эту историю в любое время и повторить лучшие сделки в один клик кнопкой Повторить заказ.

Все баллы, заработанные заказами на нашем сайте, надёжно хранятся в нашей системе. Узнать остаток можно в разделе меню Бонусные баллы в профиле.

Если у вас есть вопросы по оплате, данным аккаунта или чему-то ещё, просто нажмите на виджет чата поддержки в правом нижнем углу сайта. Он мгновенно соединит вас с командой поддержки, которая всегда готова помочь 24/7.

Просто отмените заказ на странице заказа или напишите в чат поддержки. Наша служба поддержки быстро поможет.

Мы рассматриваем каждый запрос на возврат лично, обычно в течение нескольких часов.

После одобрения бонусный баланс магазина зачисляется сразу, а возврат на исходный способ оплаты идёт в обычные сроки вашего банка или платёжной системы.

Как только оплата подтверждена, наша автоматическая система доставит данные аккаунта (логин и данные почты) прямо в чат заказа. Вы также получите пошаговую инструкцию, как полностью защитить аккаунт.

Поскольку мы продаём уже готовые аккаунты, доставка происходит очень быстро. После подтверждения оплаты данные обычно появляются в чате заказа в течение нескольких минут. Наша команда поддержки онлайн 24/7 и обрабатывает доставки мгновенно.

Как только данные переданы и вы успешно сменили email и пароль аккаунта, заказ считается завершённым. Будем благодарны, если вы уделите минутку и оставите отзыв о своём опыте на нашей странице Trustpilot!