Veelgestelde vragen Helpcentrum

Zoek eerst het gewenste account op in onze catalogus. Gebruik de zoekbalk of filter op specifieke champions en resources. Klik op het account voor alle details, vul je e-mailadres in en plaats de bestelling. Daarna kom je op de bestelpagina terecht, met de betaalinstructies en een live chat met ons supportteam dat je helpt bij de levering van de inloggegevens.

We ondersteunen een breed scala aan veilige betaalmethoden, waaronder creditcards/betaalkaarten (Visa, Mastercard, enz.), PayPal en verschillende populaire cryptovaluta (Bitcoin, USDT, Ethereum, Litecoin, enz.). Kies je gewenste optie bij het afrekenen voor directe, geautomatiseerde verwerking.

Er zijn 3 hoofdredenen waarom we betrouwbaar zijn:

• Onze reputatie spreekt voor zich: lees op Trustpilot wat andere spelers over onze accounts zeggen.
• Je aankoop is beschermd door ons restitutiebeleid. Als we je account niet kunnen leveren, krijg je je geld volledig terug.
• We zetten accountveiligheid voorop: alle starter- en resource-accounts worden veilig opgeleverd en gecontroleerd, en we begeleiden je stap voor stap via onze live chat.

Zeker! Voor je eerste aankoop krijg je 10% korting met de promocode: FIRST

Pas hem toe bij het afrekenen, vóór de betaling.

Ja, absoluut. Zodra je de inloggegevens hebt ontvangen, kun je het e-mailadres en wachtwoord volledig naar je eigen gegevens wijzigen. Je kunt het account koppelen aan je mobiele telefoon (iOS/Android) of spelen op pc/Mac via de officiële game-client, emulator of launcher, afhankelijk van de game.

We bieden zowel starter-accounts (volledig vers, met resources die via dagelijkse logins zijn opgebouwd) als mid-game accounts. Op geen enkel account wordt na plaatsing nog gespeeld, dus alle personages en resources zijn intact en klaar voor jou.

Je kunt de status van je bestelling in real time bekijken op de bestelpagina. Heb je vragen of wil je een update over de levering, stuur dan gewoon een bericht in de bestelchat - onze medewerkers staan 24/7 klaar om je te helpen.

Na betaling geven we je de inloggegevens en het wachtwoord van het account, samen met de gegevens van het registratie-e-mailadres. We begeleiden je bij het registreren van dat e-mailadres, zodat het account voor 100% exclusief van jou is.

Ja, je geld is volledig veilig bij ons. Alle transacties verlopen via zeer beveiligde betaalproviders (Stripe, PayPal, NOWPayments) met geavanceerde encryptie. We slaan je financiële gegevens niet op, en elke aankoop is volledig beschermd.

Ja, het kopen en verkopen van game-accounts is in bijna alle landen volledig legaal. Het is simpelweg het overdragen van digitale inloggegevens tussen spelers. Er zijn geen wetten die de aankoop van een videogame-account voor persoonlijk gebruik verbieden.

Ja, onze accounts zijn 100% veilig. Alle accounts in onze catalogus zijn schoon, gecontroleerd en veilig. We koppelen ze aan inactieve, veilige e-maildomeinen, zodat je ze veilig op je eigen naam kunt registreren. We nemen uiterste voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat de eigendomsoverdracht volledig veilig en privé verloopt.

Ja, natuurlijk. Als we je account niet kunnen leveren, of als de accountgegevens niet overeenkomen met de beschrijving in de catalogus, heb je recht op volledige restitutie. Let op: zodra de inloggegevens succesvol zijn geleverd en gewijzigd naar je eigen beveiligingsgegevens, kunnen we geen restitutie meer bieden, omdat het account niet meer aan onze voorraad kan worden teruggegeven.

Stuur ons gewoon een bericht via onze live supportchat. Laat ons weten dat je een restitutie wilt, en onze klantenservice helpt je verder.

We beoordelen elk restitutieverzoek persoonlijk, meestal binnen een paar uur.

Na goedkeuring wordt tegoed direct toegevoegd, en een restitutie naar je oorspronkelijke betaalmethode volgt de gebruikelijke verwerkingstijd van je bank of kaartaanbieder.

Een account aanmaken op FastAccess levert je verschillende voordelen op:

• Spaar en gebruik Bonuspunten voor korting op accounts
• Bekijk je bestelgeschiedenis en krijg direct toegang tot inloggegevens van eerder gekochte accounts
• Volg actieve bestellingen en chat rechtstreeks met support op de bestelpagina.

We slaan alleen je contactgegevens op, zoals e-mail, Discord-tag, enz. We slaan nooit je betaalgegevens op, of iets anders dat hierboven niet is genoemd.

Bonuspunten zijn onze eigen valuta die je verzamelt in je persoonlijke account om toekomstige accountaankopen mee te betalen. Je kunt er tot 30% van je bestelbedrag mee dekken.

Je maakt een persoonlijk account aan door op de knop "Registreren" rechtsboven op de website te klikken.

Heb je al eerder bij ons besteld, dan heb je al een account met wat opgebouwde bonuspunten. Log in via de knop "Inloggen" rechtsboven op de website.

Ben je niet ingelogd en ken je je wachtwoord niet, klik dan tijdens het inloggen op "Wachtwoord vergeten" en gebruik hetzelfde e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt.

Je verdient ze automatisch door accounts te kopen op onze website. Bonuspunten worden opgeslagen in je account en je kunt het aantal altijd bekijken in je profiel.

Voor elke dollar of euro die je uitgeeft, krijg je 5 Bonuspunten. Ook ontvang je 500 Bonuspunten voor het verifiëren van je e-mailadres en voor deelname aan speciale tijdelijke acties.

Zolang je bent ingelogd, zie je bij het afrekenen de optie om te kiezen hoeveel Bonuspunten je wilt toepassen. Je kunt er zoveel gebruiken als je wilt, tot maximaal 30% van je bestelbedrag.

100 Bonuspunten = 1 dollar/euro wanneer je ze besteedt bij het afrekenen.

FastAccess is een premium winkel voor game-accounts. We zijn gespecialiseerd in hoogwaardige starter- en resource-accounts vol personages, items en in-game resources voor 12+ games waaronder RAID: Shadow Legends, Genshin Impact, League of Legends, Honkai: Star Rail, Pokémon GO, Watcher of Realms en Rust.

Als je geen maanden wilt besteden aan het grinden voor zeldzame personages, items en valuta, helpen wij je de saaie onderdelen over te slaan. Met een speelklaar account krijg je direct toegang tot de beste heroes, resources en kaarten, voor een fractie van de kosten van in-game microtransacties.

We onderscheiden ons doordat:

• Onze support vriendelijk is en 24/7 beschikbaar met snelle reactietijden
• We directe levering van accountgegevens bieden en 24/7 live chat support
• Onze prijzen sterk geoptimaliseerd en lager zijn dan die van concurrenten, omdat we rechtstreeks aggregeren en synchroniseren met grote, betrouwbare catalogi

In het onderdeel Instellingen van je profiel kun je je contactgegevens en wachtwoord wijzigen en je e-mailadres verifiëren voor extra accountbeveiliging. De contactgegevens die je daar invult, worden automatisch toegevoegd aan al je nieuwe bestellingen, zodat je niet steeds dezelfde formulieren hoeft in te vullen.

Elke bestelling die je op onze website plaatst, wordt opgeslagen en weergegeven onder Mijn bestellingen. Je kunt deze gedetailleerde geschiedenis altijd bekijken en de beste deals met één klik herhalen via de knop Bestelling herhalen.

Alle punten die je verdient door bestellingen op onze website te plaatsen, worden veilig opgeslagen in ons systeem. Je kunt altijd zien hoeveel je nog hebt via het onderdeel Bonuspunten in je profiel.

Heb je vragen over betaling, accountgegevens of iets anders, klik dan gewoon op de supportchat rechtsonder op de website. Je wordt direct verbonden met ons 24/7 supportteam, dat altijd klaarstaat om je te helpen.

Annuleer de bestelling gewoon op de bestelpagina of stuur een bericht via onze live supportchat. Onze klantenservice helpt je snel verder.

We beoordelen elk restitutieverzoek persoonlijk, meestal binnen een paar uur.

Na goedkeuring wordt tegoed direct toegevoegd, en een restitutie naar je oorspronkelijke betaalmethode volgt de gebruikelijke verwerkingstijd van je bank of kaartaanbieder.

Zodra je betaling is bevestigd, levert ons geautomatiseerde systeem de inloggegevens (login en e-mailgegevens) rechtstreeks bij je af in de bestelchat. Je ontvangt ook stap-voor-stap instructies om het account volledig te beveiligen.

Omdat we kant-en-klare accounts verkopen, is de levering razendsnel. Zodra de betaling is bevestigd, worden de inloggegevens meestal binnen enkele minuten gedeeld in de bestelchat. Ons supportteam is 24/7 online om leveringen direct te verwerken.

Zodra de inloggegevens zijn verzonden en je het e-mailadres en wachtwoord van het account succesvol hebt gewijzigd, is de bestelling voltooid. We zouden het waarderen als je een moment neemt om je ervaring te beoordelen op onze Trustpilot-pagina!