よくある質問 ヘルプセンター
アカウントの購入、返金、安全性についての質問にお答えします。
まずはカタログから欲しいアカウントを探しましょう。検索バーを使うか、特定のチャンピオンやリソースで絞り込むこともできます。目当てのアカウントが見つかったらクリックして詳細を確認し、メールアドレスを入力して注文を確定してください。注文が完了すると注文詳細ページに移動し、そこでお支払い方法の案内と、アカウント情報の受け渡しをサポートするライブチャットが表示されます。
幅広い安全な支払い方法に対応しています。クレジットカード・デビットカード(Visa、Mastercardなど)、PayPal、そしてBitcoin、USDT、Ethereum、Litecoinなどの主要な仮想通貨です。決済画面でお好みの方法を選択すれば、即座に自動処理されます。
私たちが信頼できる主な理由は3つあります:
- 実績が物語っています。Trustpilotで他のプレイヤーが当店のアカウントについて何と言っているか確認できます。
- ご購入は当店の返金ポリシーで保護されています。アカウントを発送できなかった場合は全額返金いたします。
- アカウントの安全性を最優先しています。すべてのスターター・リソースアカウントは安全な方法でレベル上げ・検証済みで、ライブチャットで手順を最初から最後までご案内します。
もちろんです!初回購入時にはプロモコードFIRSTで10%割引が受けられます。
お支払いの前に決済画面で適用するだけです。
はい、もちろん可能です。ログイン情報を受け取ったら、メールアドレスとパスワードを完全に自分のものへ変更できます。スマートフォン(iOS/Android)に紐付けたり、ゲームによっては公式クライアント・エミュレーター・ランチャーを使ってPC/Macでプレイすることもできます。
完全に新規のスターターアカウント(デイリーログインで積み上げたリソース付き)と、ある程度進行したミッドゲームアカウントの両方をご用意しています。出品後にどのアカウントもプレイされることはなく、キャラクターやリソースはすべて手つかずのままお届けします。
注文詳細ページでリアルタイムのステータスを確認できます。ご質問や配送状況について知りたい場合は、注文チャットにメッセージを送るだけで大丈夫です。当店のオペレーターが24時間365日対応しています。
お支払い後、アカウントのログイン情報とパスワード、登録メールの詳細をお渡しします。そのメールアドレスの登録手順もご案内し、アカウントが100%完全にあなたのものになるようサポートします。
はい、お客様の資金は完全に安全です。すべての決済は高度な暗号化技術を用いた安全な決済ゲートウェイ(Stripe、PayPal、NOWPayments)経由で処理されます。金融情報を当店が保存することはなく、すべてのご購入が完全に保護されています。
はい、ゲームアカウントの売買はほぼすべての国で完全に合法です。これは単にプレイヤー間でデジタルのログイン情報を譲渡する行為にすぎません。個人利用目的でのゲームアカウント購入を禁止する法律はありません。
はい、当店のアカウントは100%安全です。カタログに掲載されているアカウントはすべてクリーンで、検証・確認済みです。使用されていない安全なメールドメインに紐付けているため、安心してご自身の名義で登録できます。所有権の移行が完全に安全かつプライベートに行われるよう、細心の注意を払っています。
はい、もちろんです。アカウントを発送できなかった場合や、アカウントの内容がカタログの説明と異なっていた場合は、全額返金の対象となります。ただし、ログイン情報が正常に発送され、ご自身のセキュリティ情報に変更された後は、アカウントを在庫に戻すことができないため返金には対応できません。
ライブサポートチャットからメッセージを送るだけです。返金を希望する旨をお伝えいただければ、カスタマーサポートが対応いたします。
すべての返金申請は担当者が個別に確認しており、通常は数時間以内に対応します。
承認され次第、ストアクレジットはすぐに反映されます。元の支払い方法への返金は、ご利用の銀行やカード会社の通常の処理期間に従います。
FastAccessでアカウントを作成すると、いくつものメリットがあります:
- ボーナスポイントを貯めて、アカウント購入時の割引に使える
- 注文履歴を確認でき、過去に購入したアカウントの情報にすぐアクセスできる
- 進行中の注文を追跡し、注文詳細ページでサポートと直接チャットできる。
保存するのはメールアドレスやDiscordタグなど、連絡先情報のみです。お支払いに関する情報や、上記以外の情報を保存することは一切ありません。
ボーナスポイントは、今後のアカウント購入に使える当店独自のポイントで、マイページに貯まっていきます。注文合計金額の最大30%まで充当できます。
サイト右上の「新規登録」ボタンからマイページを作成できます。
すでに当店で購入したことがある場合は、すでにアカウントが存在し、いくらかボーナスポイントが貯まっています。サイト右上の「ログイン」ボタンからログインしてください。
ログインしておらずパスワードが分からない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか」をクリックし、決済時に使用したメールアドレスを入力してください。
当店でアカウントを購入すると自動的に貯まります。ボーナスポイントはマイページに保存され、いつでもプロフィール画面で残高を確認できます。
1ドルまたは1ユーロのご購入ごとに5ボーナスポイントが付与されます。また、メールアドレスの認証や期間限定イベントへの参加でも500ボーナスポイントを獲得できます。
ログインした状態で決済画面に進むと、使用するボーナスポイントの数を選べます。注文合計金額の最大30%まで、好きなだけ充当できます。
決済時にボーナスポイントを使用する場合、100ボーナスポイント=1ドル/1ユーロです。
FastAccessはプレミアムなゲームアカウントストアです。RAID: Shadow Legends、Genshin Impact、League of Legends、Honkai: Star Rail、Pokémon GO、Watcher of Realms、PUBG、Rustなど12タイトル以上にわたり、キャラクター・アイテム・ゲーム内リソースが充実した高品質なスターター・リソースアカウントを専門に扱っています。
レアなキャラクターやアイテム、通貨を集めるために何か月も周回したくないなら、FastAccessが面倒な部分を丸ごとスキップさせてくれます。すぐにプレイできるアカウントを購入すれば、最強のヒーロー・リソース・カードに、ゲーム内課金よりずっと安いコストで即座にアクセスできます。
私たちが選ばれる理由:
- フレンドリーなサポートが24時間365日、迅速に対応
- アカウント情報を即時発送、24時間365日のライブチャットサポート
- 大手の安全なカタログと直接同期・集約しているため、価格を大幅に最適化し、競合より安く提供
プロフィールの設定セクションでは、連絡先情報やパスワードの変更、より高いアカウント保護のためのメール認証が行えます。ここに登録した連絡先情報は今後のすべての注文に自動で反映されるため、同じフォームを毎回入力する必要はありません。
サイトで行った注文はすべて保存され、注文履歴セクションに表示されます。いつでもこの詳細な履歴を確認でき、もう一度注文するボタンをクリックするだけでお気に入りの注文をワンクリックで繰り返せます。
サイトでの注文によって獲得したポイントはすべて、当店のシステムに安全に保存されます。プロフィールのボーナスポイントメニューから、残高をいつでも確認できます。
お支払い、アカウント情報、その他どんなご質問でも、サイト右下のサポートチャットウィジェットをクリックしてください。24時間365日対応のサポートチームに即座につながります。
注文詳細ページでキャンセルするか、ライブサポートチャットにメッセージを送ってください。カスタマーサポートが迅速に対応いたします。
すべての返金申請は担当者が個別に確認しており、通常は数時間以内に対応します。
承認され次第、ストアクレジットはすぐに反映されます。元の支払い方法への返金は、ご利用の銀行やカード会社の通常の処理期間に従います。
お支払いが確認されると、当店の自動システムが注文チャットでアカウント情報(ログイン情報とメールの詳細)を直接お届けします。あわせて、アカウントを完全に保護するための手順もステップごとにご案内します。
あらかじめ用意されたアカウントを販売しているため、発送は非常に速いです。お支払いが確認されると、通常は数分以内に注文チャットでログイン情報が届きます。サポートチームは24時間365日オンラインで、発送を即座に処理しています。
ログイン情報が届き、アカウントのメールアドレスとパスワードの変更が完了すれば、注文は完了です。よろしければ、Trustpilotのページで少しお時間をいただき、ご利用の感想をレビューしていただけると嬉しいです!
まだ疑問がありますか?
サポート担当者が24時間365日リアルタイムで対応しています。
