מדיניות החזרים

ניתן לבקש החזר כספי אם המוצר פגום עקב תקלה מצדנו, או אם לא סיפקנו אותו בתוך 48 שעות.

החזרים כספיים מבוצעים לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה המקורית.

החזר כספי או החלפה זמינים רק עבור מוצרים שפגומים עקב תקלה מצדנו. אם פשוט שיניתם את דעתכם או שאינכם מרוצים מהמוצר, החזר כספי או החלפה אינם זמינים.

אנו בוחנים את בקשת ההחזר שלכם בתוך 24 שעות ממועד הפנייה לתמיכה שלנו.

אם הבקשה מאושרת, ההחזר הכספי מבוצע בתוך 72 שעות ממועד ההחלטה על האישור.