Cách đổi email trên tài khoản Plarium (RAID, Watcher of Realms)

Hầu hết tài khoản được gắn với một địa chỉ email chưa tồn tại như một hộp thư thực sự. Hành động đầu tiên của bạn là đến nhà cung cấp email và đăng ký chính xác địa chỉ đó, từng ký tự một, để mã xác minh có nơi để đến.

Sao chép địa chỉ từ trang đơn hàng của bạn thay vì gõ lại. Một ký tự sai ở đây là không thể khắc phục: Plarium sẽ gửi mã vào khoảng không, và không ai lấy lại được — không phải chúng tôi, cũng không phải bộ phận hỗ trợ Plarium.

Khi hộp thư đã tồn tại và bạn đọc được nó, hãy đăng nhập vào plarium.com bằng thông tin từ đơn hàng và đổi mật khẩu thành của riêng bạn.

Chỉ sau đó bạn mới nên đổi địa chỉ email trên hồ sơ Plarium, nếu bạn muốn chuyển sang một địa chỉ bạn đang dùng. Đảo ngược hai bước này chính là điều khiến người dùng bị mắc kẹt: mã xác nhận đi đến một hộp thư không tồn tại.

Mở cài đặt tài khoản và xác nhận không có gì khác được kết nối — không có đăng nhập Google, Facebook hay Apple nào mà bạn không tự thêm vào. Một liên kết mạng xã hội còn sót lại là chìa khóa thứ hai cho cùng một cánh cửa.

Nếu tìm thấy, hãy hủy liên kết. Nếu không thể, đó chính là lúc nên liên hệ hỗ trợ thay vì tiếp tục chơi trên tài khoản.

Trước tiên kiểm tra thư mục spam, sau đó xác nhận địa chỉ đã đăng ký khớp chính xác với đơn hàng, bao gồm cả dấu chấm và số.

Plarium đôi khi trì hoãn mã vài phút. Nếu sau đó vẫn không có gì đến, hãy viết cho bộ phận hỗ trợ kèm mã đơn hàng trước khi thực hiện thêm thay đổi — mỗi lần thử thêm khiến tình huống khó gỡ hơn.