Zo verander je het e-mailadres op een Plarium-account (RAID)
Dit is de stap die een account écht van jou maakt, en de volgorde is belangrijk. Het in de verkeerde volgorde doen is de meest voorkomende manier waarop mensen zichzelf permanent buitensluiten.
Registreer eerst de inbox — voordat je iets anders aanraakt
De meeste accounts zijn gekoppeld aan een e-mailadres dat nog niet bestaat als echte inbox. Je eerste actie is naar de mailprovider gaan en precies dat adres registreren, teken voor teken, zodat verificatiecodes ergens kunnen aankomen.
Kopieer het adres van je bestelpagina in plaats van het over te typen. Eén verkeerd teken hier is onherstelbaar: Plarium stuurt codes de leegte in, en niemand kan ze ophalen — wij niet, en Plarium-support ook niet.
Verander daarna het Plarium-wachtwoord
Zodra de inbox bestaat en je hem kunt lezen, log je in op plarium.com met de gegevens uit je bestelling en verander je het wachtwoord in je eigen wachtwoord.
Pas daarna zou je het e-mailadres op het Plarium-profiel moeten wijzigen, als je wilt overstappen naar een adres dat je al gebruikt. Deze twee stappen omdraaien is precies wat mensen buitensluit: de bevestigingscode gaat naar een inbox die niet bestaat.
Controleer de gekoppelde logins
Open de accountinstellingen en bevestig dat er niets anders gekoppeld is — geen Google-, Facebook- of Apple-login die je niet zelf hebt toegevoegd. Een achtergebleven social login is een tweede sleutel tot dezelfde deur.
Vind je er een, ontkoppel hem. Kan dat niet, dan is dat precies het moment om support te contacteren in plaats van door te blijven spelen op het account.
Als een code nooit aankomt
Controleer eerst de spammap, bevestig dan dat het geregistreerde adres exact overeenkomt met de bestelling, punten en cijfers inbegrepen.
Plarium vertraagt codes soms een paar minuten. Komt er daarna nog niets, schrijf dan support aan met je bestel-ID voordat je verdere wijzigingen doet — elke extra poging maakt de situatie moeilijker te ontwarren.
Veelgestelde vragen
Kan ik in plaats daarvan mijn eigen e-mail gebruiken?
Ja, maar pas nadat je de originele inbox hebt geregistreerd en het Plarium-wachtwoord hebt gewijzigd. De bevestigingscode voor een e-mailwijziging gaat naar het huidige adres, dus het moet een inbox zijn die je echt kunt openen.
Wat als ik het e-mailadres met een typefout heb geregistreerd?
Neem meteen contact op met support met je bestel-ID en probeer geen verdere wijzigingen. Hoe eerder dit wordt opgemerkt, hoe groter de kans dat het te herstellen is.
Blader door geverifieerde RAID: Shadow Legends-accounts — gecontroleerd voordat ze worden vermeld, automatisch geleverd na betaling, gedekt door een levenslange garantie. Details over levering en terugbetaling vind je in de FAQ.