Comment changer l’e-mail d’un compte Plarium (RAID, Watcher of Realms)
C’est l’étape qui rend un compte vraiment vôtre, et l’ordre compte. Le faire dans le mauvais sens est la façon la plus courante de se retrouver bloqué définitivement.
D’abord, créez la boîte mail — avant de toucher à quoi que ce soit
La plupart des comptes sont liés à une adresse e-mail qui n’existe pas encore comme véritable boîte de réception. Votre première action est d’aller chez le fournisseur de messagerie et de créer exactement cette adresse, caractère pour caractère, pour que les codes de vérification aient un endroit où arriver.
Copiez l’adresse depuis votre page de commande plutôt que de la taper. Une seule erreur de caractère ici est irréversible : Plarium enverra des codes dans le vide, et personne ne pourra les récupérer — ni nous, ni le support Plarium.
Ensuite, changez le mot de passe Plarium
Une fois la boîte mail créée et lisible, connectez-vous sur plarium.com avec les identifiants de votre commande et changez le mot de passe pour un mot de passe personnel.
C’est seulement après cela que vous devriez changer l’adresse e-mail sur le profil Plarium, si vous voulez passer à une adresse que vous utilisez déjà. Inverser ces deux étapes est ce qui bloque les gens : le code de confirmation part vers une boîte mail qui n’existe pas.
Vérifiez les connexions liées
Ouvrez les paramètres du compte et confirmez que rien d’autre n’est rattaché — aucune connexion Google, Facebook ou Apple que vous n’avez pas ajoutée vous-même. Une connexion sociale oubliée est une seconde clé pour la même porte.
Si vous en trouvez une, dissociez-la. Si vous ne pouvez pas, c’est exactement le moment de contacter le support plutôt que de continuer à jouer sur le compte.
Si un code n’arrive jamais
Vérifiez d’abord le dossier spam, puis confirmez que l’adresse enregistrée correspond exactement à la commande, points et chiffres compris.
Plarium retarde parfois les codes de quelques minutes. Si rien n’arrive après cela, écrivez au support avec votre numéro de commande avant de faire d’autres changements — chaque tentative supplémentaire complique la situation à démêler.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser mon propre e-mail à la place ?
Oui, mais seulement après avoir créé la boîte mail d’origine et changé le mot de passe Plarium. Le code de confirmation pour un changement d’e-mail est envoyé à l’adresse actuelle, il faut donc que ce soit une boîte que vous pouvez réellement ouvrir.
Et si j’ai créé l’e-mail avec une faute de frappe ?
Contactez immédiatement le support avec votre numéro de commande et ne tentez aucun autre changement. Plus c’est repéré tôt, plus il y a de chances que ce soit corrigeable.
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