Como trocar o e-mail de uma conta Plarium (RAID, Watcher of Realms)
Este é o passo que realmente torna a conta sua, e a ordem importa. Fazer na sequência errada é a forma mais comum de as pessoas ficarem trancadas para sempre.
Primeiro registre a caixa de entrada — antes de mexer em qualquer coisa
A maioria das contas está vinculada a um endereço de e-mail que ainda não existe como caixa de entrada real. Sua primeira ação é ir até o provedor de e-mail e registrar exatamente esse endereço, caractere por caractere, para que os códigos de verificação tenham para onde chegar.
Copie o endereço da sua página de pedido em vez de digitá-lo. Um único caractere errado aqui é irrecuperável: a Plarium enviará códigos para o vazio, e ninguém conseguirá recuperá-los — nem nós, nem o suporte da Plarium.
Depois troque a senha da Plarium
Assim que a caixa de entrada existir e você conseguir lê-la, entre em plarium.com com as credenciais do seu pedido e troque a senha por uma sua.
Só depois disso você deve trocar o endereço de e-mail no perfil da Plarium, se quiser mudar para um endereço que já usa. Inverter esses dois passos é o que deixa as pessoas presas: o código de confirmação vai para uma caixa de entrada que não existe.
Verifique os logins vinculados
Abra as configurações da conta e confirme que nada mais está conectado — nenhum login do Google, Facebook ou Apple que você não tenha adicionado. Um login social esquecido é uma segunda chave para a mesma porta.
Se encontrar um, desvincule. Se não conseguir, esse é exatamente o momento de contatar o suporte em vez de continuar jogando na conta.
Se um código nunca chegar
Verifique primeiro a pasta de spam, depois confirme se o endereço registrado corresponde exatamente ao do pedido, incluindo pontos e números.
A Plarium às vezes atrasa códigos por alguns minutos. Se nada chegar depois disso, escreva para o suporte com o ID do seu pedido antes de fazer mais mudanças — cada tentativa adicional torna a situação mais difícil de desfazer.
Perguntas comuns
Posso usar meu próprio e-mail em vez disso?
Sim, mas só depois de ter registrado a caixa de entrada original e trocado a senha da Plarium. O código de confirmação para trocar o e-mail é enviado ao endereço atual, então precisa ser uma caixa que você realmente consiga abrir.
E se eu registrei o e-mail com um erro de digitação?
Contate o suporte imediatamente com o ID do seu pedido e não tente mais mudanças. Quanto mais cedo isso for percebido, maior a chance de conseguir corrigir.
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