Jak funguje doručení herních účtů na FastAccess
Žádné čekání, až se prodejce probudí. Doručení je automatické a celý proces je navržený tak, aby byl účet během několika minut po zaplacení zcela váš.
Co se stane po platbě
Účet se u dodavatele ověřuje ve chvíli, kdy objednáváte, a znovu po zaplacení, takže vám nikdo neprodá něco, co se před hodinou vyprodalo.
Přihlašovací údaje se okamžitě zobrazí na stránce objednávky a jako kopie vám přijdou e-mailem. Obojí je kdykoli dostupné v sekci Moje objednávky.
Co dostanete
Přihlašovací jméno a heslo k účtu plus údaje k registračnímu e-mailu – právě tato část skutečně převádí vlastnictví.
Pokyny specifické pro danou hru, protože správné pořadí kroků se liší u přihlášení přes Plarium, Steam a v mobilu. Když je dodržíte ve správném pořadí, zůstane účet váš.
Když něco nesedí
Každý účet má doživotní záruku. Pokud přihlašovací údaje nefungují nebo účet neodpovídá popisu, podpora vám ho vymění nebo vrátí peníze za objednávku.
Peníze lze vrátit ve formě kreditu nebo na původní platební metodu a o vrácení můžete požádat kdykoli – úplné podmínky najdete na stránce Zásady vrácení peněz.
Podpora odpovídá v chatu u vaší objednávky, nepřetržitě, a operátor vidí, k jakému účtu se dotazujete, aniž byste to museli vysvětlovat.
Časté dotazy
Jak dlouho doručení trvá?
Přihlašovací údaje se zobrazí na stránce objednávky hned po potvrzení platby. Mezitím není žádný ruční krok.
Co když účet není skladem?
Dostupnost se kontroluje při objednávce a znovu po platbě. Pokud se mezitím vyprodá, můžete na stránce objednávky vybrat náhradní účet, nebo si nechat vrátit peníze.