Cómo funciona la entrega de cuentas de juego en FastAccess
Sin esperar a que un vendedor se despierte. La entrega es automática, y todo el proceso está diseñado para que seas dueño total de la cuenta a los pocos minutos de pagar.
Qué pasa tras el pago
La cuenta se comprueba con el proveedor en el momento en que pides, y otra vez tras el pago, para que no se te venda algo que se agotó hace una hora.
Las credenciales aparecen en tu página de pedido de inmediato y se te envían por correo como copia. Ambas están disponibles en cualquier momento desde Mis Pedidos.
Qué recibes
El usuario y contraseña de la cuenta, más los datos del correo de registro — la parte que realmente transfiere la propiedad.
Instrucciones específicas del juego, porque el orden correcto de pasos difiere entre inicios de sesión de Plarium, Steam y móviles. Seguirlos en orden es lo que mantiene la cuenta tuya.
Si algo va mal
Cada cuenta lleva garantía de por vida. Si las credenciales no funcionan, o la cuenta no coincide con su descripción, soporte la reemplaza o reembolsa el pedido.
Los reembolsos pueden emitirse como saldo de tienda o de vuelta a tu método de pago original, y se pueden solicitar en cualquier momento — los términos completos están en la página de política de reembolsos.
Soporte responde en el chat vinculado a tu pedido, las 24 horas, y el operador ve de qué cuenta se trata sin que tengas que explicarlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la entrega?
Las credenciales aparecen en la página de pedido justo después de confirmarse el pago. No hay ningún paso manual de por medio.
¿Y si la cuenta está agotada?
La disponibilidad se comprueba al pedir y de nuevo tras el pago. Si se agota entre medias, puedes elegir un reemplazo en la página de pedido o pedir un reembolso.
