Kontakt
Máte dotaz nebo potřebujete pomoc?
Rádi pomůžeme. Kdykoli nás kontaktujte jedním ze způsobů níže — náš tým je k dispozici 24/7.
Chat s lidskou podporou
Klikněte a napište nám
Náš e-mail
support@fastaccess.gg
Discord
Připojte se k naší komunitě
Provozní doba podpory a doba odezvy
Podpora je k dispozici každý den, nepřetržitě. Nejrychlejší způsob, jak se spojit s člověkem, je živý chat na webu — je propojen s vaší objednávkou, takže operátor už vidí, na který účet se ptáte. Písemné dotazy posílejte na support@fastaccess.gg a pro cokoli dalšího můžete využít Discord.
Většina dotazů se týká doručení, změny e-mailu k účtu nebo vrácení peněz — ty podrobně vysvětlují stránky FAQ a zásady vrácení peněz. Pokud je objednávka již zadána, otevřete ji v sekci Moje objednávky a napište do tamního chatu — to vlákno míří přímo k operátorovi.
FastAccess also trades as FastAccessGG — that is our seller name on Eldorado, and the same shop you are on now at fastaccess.gg. On G2G and EpicNPC we trade as FastAccess.