고객지원 운영 시간 및 응답 시간
고객지원은 연중무휴 24시간 운영됩니다. 담당자와 가장 빠르게 연결되는 방법은 사이트 내 실시간 채팅입니다 — 주문에 연결되어 있어 상담원이 어떤 계정에 대한 문의인지 바로 확인할 수 있습니다. 서면 문의는 support@fastaccess.gg로 보내 주시고, 그 외의 사항은 저희 Discord에서 편하게 문의해 주세요.
대부분의 문의는 배송, 계정 이메일 변경, 환불에 관한 것이며 — 이런 내용은 자주 묻는 질문와 환불 정책에 자세히 안내되어 있습니다. 이미 주문하셨다면 내 주문에서 해당 주문을 열고 그곳 채팅으로 문의해 주세요 — 해당 채팅은 상담원에게 바로 전달됩니다.
FastAccess also trades as FastAccessGG — that is our seller name on Eldorado, and the same shop you are on now at fastaccess.gg. On G2G and EpicNPC we trade as FastAccess.
